1。聽朋友講,說這種產品都不大成熟,性能不很穩定,是嗎?
點餐機
  答:許多新產品剛開始都存在同樣的問題,那就是不大成熟穩定。目前市場上部分無線點菜機還存在著這樣或那樣的問題,說實話,聚食彙智能點菜寶上市之初也總有問題。不過,經過大量用戶的長期使用,現在已經非常穩定了。 無線產品的穩定分兩個方面:一方面是產品本身pos的穩定,比如不可以頻繁的出現各個部件的失靈和損壞,最好是耐跌打的。。。等等。這方面多數產品都已經沒有問題了,我們的產品與PDA相比尤其耐跌打,我們為pos系統客戶演示產品可靠性的典型做法就是:一松手,機器掉地上,再撿起來繼續用。另一方面是無線信號的穩定,人們普遍會認為手機比小靈通穩定,為什麼呢?因為小靈通的通信距離近!所以說通信距離很關鍵。普通PDA號稱70m其實室內直線不超過25m,而我們產品的距離是它的5倍以上,再加上采用了復雜的通信校驗措施,其POS機通信表現當然更好。我們做過不低於100萬次的測試,在天線覆蓋區內發生誤碼的概率<萬分之五,即使在通信區邊緣誤碼率達到100%,經過校驗後的誤碼率仍然<百萬分之一。

  2。無線點菜對員工素質要求高嗎?

  員工是不是都必須熟練掌握計算機的基本操作?答:不高。完全不需要熟悉計算機操作,會使用手機就行。依我們的經驗,對服務員的適應期應該在10分鐘-4小時之間。培訓應該是分批進行,分批開始使用。也可以只培訓領班由領班再培訓服務員,以便員工能很快適應。

  3。無線點菜對計算機的要求高嗎?點餐系統

  答:不高。奔3的CPU 600M以上的有20M以上的剩余硬盤空間就沒有問題,老的計算機上只要符合這個要求也一樣能安裝,至於新買的計算機吧,那幾乎是個機器都可以。但是為了更好的提升你餐廳或酒店的形像,我們建議你們采用排隊網生產的聚食彙點餐for iPad觸摸屏一體點菜機

  4。是不是這種點菜機很嬌貴比較容易損壞?

  答:一點都不。作為手持設備,它就像手機一樣,當然不是山寨手機,設計時充分考慮了耐跌打性:內部元件都經過了特殊的加固設計;液晶顯示屏被保護在玻璃片之下,不像PDA那樣直接暴露在外;殼體完全沒有任何外插的電纜孔之類的東西。一般情況下,從2米高處墜落下來,不會對機器造成損害,如果地面較硬或落下的角度不好,頂多會摔裂外殼。

 餐飲系統 5。服務員會拿著點菜機當玩具玩影響工作嗎?會因不滿意酒店而擅自帶走機器?

  答:都不可能。一方面,它的內部軟件沒有任何游戲,也不像PDA那樣可以自行安裝軟件,它只能用做設計好的特殊用途。如果你使用PDA做點菜機的話,那麼對酒店不滿的服務員就有可能帶上機器不辭而別然後拿上PDA賣到二手市場去或著拿回自己家玩。而我們的點菜機是專用的,離開酒店或餐廳的計算機網會毫無用處。
 

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